Preguntas Frecuentes

Nuestros productos están a la venta unicamente a tráves de los Emprendedores Independientes Essen. Ellos no solo te ayudarán a adquirir la pieza que tanto deseas, sino también podrán asesorarte sobre el correcto uso de las piezas, sus cuidados y brindarte diversas recetas para sacarle el máximo potencial a tus Essen. Incluso antes de comprar puedes solicitar una Experiencia de Cocina totalmente gratuita, en donde podrás ver en acción los beneficios de una Essen mientras preparas deliciosas recetas. Encuentra tu Emprendedor más cercano en: www.essen.com.pe/buscador-emprendedores

No, solo podrás comprar a través de Emprendedores. Si deseas conocer y probar todas nuestras líneas, contamos con un Centro de Experiencia en Av. Benavides 768, Miraflores. Para asistir debes coordinar previamente una visita guiada con tu Emprendedor Independiente Essen.

Si, todos nuestros productos cuentan con una exclusiva tecnología que asegura la durabilidad, eficiencia y seguridad de las piezas para el uso en la cocina. Además, los materiales utilizados en la fabricación de nuestros productos cuentan con certificaciones internacionales que avalan su seguridad, algunos de ellos la FDA, OMS, entre otros.

Si quieres empezar a tener ganancias extras, escríbele a tu Emprendedor Independiente Essen. Si no tienes uno, te invitamos a dejar tus datos en el formulario y tan pronto como sea posible te contactarán
www.essen.com.pe/vende-essen

Para poder obtener y validar la garantía de tu producto por favor ingresá www.essen.com.pe/registro-de-garantia

Los productos Essen no son aptos para horno. Al introducirlos en el horno se dañaría tanto el recubrimiento externo como el antiadherente interno. Podés utilizar la función horno de las cacerolas y ollas Essen. Para conocer más ingresá en el siguiente link y podrás ver todas las funciones de las ollas Essen: www.essen.com.pe/como-utilizar-tu-essen

Las piezas Essen son aptas para cocinar en cocinas a gas y en todo tipo de cocinas eléctricas, a excepción de las cocinas a inducción.

Para el lavado tanto exterior como interior de la pieza, utilizar agua tibia o caliente, esponja Essen lado amarillo y Limpiador Desengrasante Naranja Essen (o detergente o jabón en pan blanco). Para realizar una limpieza profunda (en caso de suciedad intensa), dejar enfriar la pieza y utilizar agua caliente y Limpiador Desengrasante con un cepillo de plástico blando. No utilizar esponja abrasiva o de acero. Te dejamos un video instructivo sobre cómo limpiar y proteger tus piezas Essen: bit.ly/Limpieza_Essen

No te preocupes, es bastante simple. Solo hay que agregar un poco de agua sobre el caramelo y luego llevar nuevamente la pieza al fuego mínimo, hasta que se disuelva completamente el azúcar. Retirar y limpiar con esponja Essen lado amarillo y desengrasante Naranja Essen (o detergente o jabón en pan blanco).

Una de las principales características de las piezas Essen es el perfecto cierre entre la tapa y el cuerpo. Esto permite realizar una cocción de los alimentos en sus propios jugos. Si la tapa queda adherida al cuerpo, es por la formación de vacío que se genera en el interior de la pieza. Para poder retirar la tapa del cuerpo calentar nuevamente la pieza durante unos 30 segundos, o bien girar la perilla para que ingrese aire y se anule el vacío.

El antiadherente es un recubrimiento que tiene una vida útil, ese tiempo dependerá del uso y de los cuidados que se tengan al utilizarla. Desde Essen no realizamos ni promovemos su reposición ya que podría afectar la calidad del mismo.